BCB iPhone, quelques améliorations souhaitables

J’aime bien cette application qui permet d’avoir sur son iPhone une base de données fiable sur les médicaments.

C’est bien pratique quand on n’a pas accès à un ordinateur ou au Vidal 1998 éventré qui repose en général sur les bureaux des salles de consultation au CHU.

De fait je l’utilise assez souvent, même si quelques améliorations seraient souhaitables.

J’avais repéré un bug assez gênant pour le contrôle des interactions médicamenteuses, qui depuis, a été corrigé.

Deux autres bugs se sont rajoutés depuis.

Le premier: depuis le passage à l’iOS 4, vers juillet, la base de données ne se rafraîchit plus. J’ai appelé le service technique qui était au courant et une prochaine version va corriger le problème. Comme à chaque fois, ils ont été très sympas et réactifs.

Actuellement, pour mettre à jour la base de données de la BCB iPhone, il faut désinstaller l’application du téléphone et la réinstaller.

Petite remarque, ils auraient quand même pu prévenir les utilisateurs de ce bug par messagerie électronique, à la BCB, car c’est quand même moyen-moyen de fournir une base de données qui n’est pas à jour.

Autre bug, un peu plus embêtant.

J’ai eu une patiente présentant une maladie cœliaque, avec donc une allergie au gluten (ou amidon de blé). En conséquence, il faut bannir toute trace de gluten, qui fait partie des excipients de certains médicaments.

A son entrée, j’ai donc jeté un coup d’œil à son ordonnance pour traquer le gluten.

Manque de chance, 2 comprimés en comportaient, l’Imovane® et le Spasfon®. Ironie, on lui donnait justement cette dernière spécialité pour des douleurs abdominales liées à sa maladie cœliaque (astuce: le Lyoc ne possède pas de gluten).

Le contrôle de l’ordonnance sur la BCB Hôpital en renseignant l’allergie au gluten/amidon de blé ne laisse pas passer cela:

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Ce n’est pas le cas pour BCB iPhone qui ne décèle aucun problème, même en rajoutant Maladie Coeliaque dans les pathologies:

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Le service technique a constaté ce problème, qui sera lui aussi corrigé dans la prochaine version.

Uhmmmm, tout cela manque un peu de rigueur et représente un certain décalage avec les ambitions affichées de la BCB:

La Banque Claude Bernard (BCB) est une base de données électronique sur les médicaments intégrée depuis plus de 20 ans aux logiciels des professionnels de santé.

Elle a pour finalité d’assurer la sécurisation de la prescription et d’apporter une aide efficace à la prescription de médicaments.

Mise à jour régulièrement à partir des informations officielles sur les médicaments, la Banque Claude Bernard est signataire de la charte de qualité des banques de données médicamenteuses de l’AFSSAPS* qui implique conformité aux données référentielles, rapidité de mise à jour, neutralité et complétude de l’information.

Vivement la prochaine mise à jour.

Fraggle Rock


Clair de lune

Intercession

Un coup de téléphone sur mon portable, cet après-midi:

Allo, le Dr Vailloud? (voix très « Marseille 8ième »)

Oui, bonjour.

Je suis un patient, mais uhuhu surtout, un ami du Dr X. (quand le Dr X est en vacances, j’assure traditionnellement la permanence téléphonique pour ses patients, « en cas d’urgence »)

Oui?

et je suis aussi ………. de l’oncle du Dr Y (je ne me souviens plus de la relation exacte avec l’oncle du Dr Y)

Ah oui ! (de pure forme, je subodorai déjà que ce coup de fil allait me plaire)

Voilà, j’ai un très bon ami qui a été hospitalisé aux urgences de l’hôpital, et je euuuhhh, le Dr X le fait tout le temps, savoir si euuhhhh, nous n’avons aucune nouvelle de lui et sommes inquiets, et euhhhh, comme il connait du monde, euuuhhh.

– Je ne connais personne aux urgences.

– eeuuuuuh, si vous pouviez…

– Je ne connais personne aux urgences.

– Ah!

– Appelez le Dr Y, il doit connaître des gens, passez une bonne journée, et au revoir. »

Je me demande comment j’ai pu rester si poli.

Un type que je ne connais pas et qui me demande d’intercéder auprès des urgences du CHU pour un second type que je connais encore moins.

C’est énorme.

J’aurais du lui demander si il voulait pas non plus que je lui fasse les niveaux et le pare-brise en même temps.

J’ai même pris la peine d’appeler le cabinet du Dr X pour écouter le répondeur, pour savoir ce que disait le message: « Et en cas d’urgence, veuillez appeler le Dr Vailloud au *** ou le 15 ». Bah non, rien que de très normal. Je me demande quand même si il a appelé le 15 par la suite pour avoir des nouvelles de son ami, et éventuellement accélérer les soins.

Il faut quand même se mettre 30 secondes dans l’esprit de cette personne pour en admirer le raisonnement limité et sans gène.

« Marseille 8ième », c’est l’arrondissement chic de la ville. On y parle un peu mieux français qu’ailleurs, sinon le reste est tout pareil.

En fait, je suis méchant et injuste

Pour être objectif, ce n’est du sans-gène et le raisonnement n’est limité qu’extra-muros.

Intra-muros, c’est une façon d’être.

Intra-muros, les gens sont persuadés qu’il faut ce prévaloir de tel ou tel contact, de l’appartenance à tel ou tel réseau pour être mieux servi, mieux soigné.

Et le pire, c’est que ça marche, puisque chacun, du niveau le plus modeste, au plus élevé en est persuadé, et l’applique donc consciencieusement pour espérer en profiter si le besoin s’en fait sentir.

Ça marche, sauf si on a la malchance de tomber sur un lyonnais psychorigide et obtus.

Déjà, quand c’est de la famille, j’ai du mal à appeler.

Ça aurait été un coup de fil d’un membre de la famille d’un de mes patients, qui serait aux urgences, j’aurais appelé.

Ça aurait été un lyonnais expatrié, ou quelqu’un dont la famille serait originaire du même coin du Nord-Isère ( 😉 ) ou de l’Ain que moi, j’aurais appelé.

Mais dans tous les autres cas, dans tes rêves….